Digitalizzazione e futuro: uno studio su come la Svizzera può innovare la sua amministrazione pubblica
Lugano come esempio nella digitalizzazione nella PA.
Lo studio mostra come il Ticino si stia affermando come regione modello per la pubblica amministrazione digitale.
La Città di Lugano, insieme alla Città di Mendrisio, ha compiuto un salto di qualità digitale: un nuovo sistema ERP renderà i processi amministrativi più rapidi, efficienti e ridurrà i costi. Lo studio "Res Publica Digitalis" di digitalswitzerland evidenzia che iniziative come questa sono la chiave per una pubblica amministrazione digitale di successo e fornisce raccomandazioni concrete su come avanzare nella digitalizzazione dell'amministrazione pubblica a livello nazionale.
Lo studio di digitalswitzerland chiarisce che l'offerta digitale delle autorità deve concentrarsi maggiormente sulle esigenze dei cittadini. Molte persone desiderano poter accedere ai servizi amministrativi in modo semplice e intuitivo. Lo studio mostra come soprattutto i comuni più piccoli incontrino spesso difficoltà a gestire da soli la trasformazione digitale. Collaborazioni come le reti intercomunali tra Lugano e Mendrisio sono quindi fondamentali per il futuro della Svizzera federalista. Per Mattia Balsiger, responsabile del progetto presso digitalswitzerland, "le partnership a livello comunale e cantonale permettono di realizzare la digitalizzazione dell'amministrazione in modo economico, efficiente e di alta qualità. Alla luce dei previsti tagli del governo federale e della crescente pressione digitale, ciò diventa ancora più cruciale" (vedi comunicato stampa, gruppo Gaillard).
Lo studio fornisce raccomandazioni pratiche e immediatamente attuabili. Un punto focale è la promozione della cooperazione regionale, per sfruttare le sinergie tra comuni e cantoni. L'obiettivo è quello di accelerare la trasformazione digitale e garantire ai cittadini un accesso più semplice ai servizi pubblici.
Lo studio è stato realizzato in collaborazione con i cantoni Argovia, Svitto, Sciaffusa, La Posta Svizzera e le città di Losanna, Lucerna, Berna e Lugano. Questi partner hanno fornito esperienze preziose dalla pratica, rendendo le soluzioni proposte concrete e realizzabili. I risultati offrono raccomandazioni pratiche e si allineano agli obiettivi della Strategia 2024-2027 per l'Amministrazione Digitale Svizzera (DVS).
E' possibile scaricare il report “Res Publica Digitalis” eGovernment Study by digitalswitzerland a questi link:
Study "Res Publica Digitalis" (DE) (5.1 MB)
Study "Res Publica Digitalis" (FR) (5.8 MB)
Enrico Gulfi, direttore della Divisione Informatica della Città di Lugano ha partecipato come speaker alla conferenza stampa dello studio Res Publica Digitalis, Berna 6.11.24:
Press Release "Res Publica Digitalis" (DE) (103.1 KB)
Press Release "Res Publica Digitalis" (FR) (78.7 KB)
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